Última atualização: maio de 2026
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Ao acessar nosso site, realizar uma compra, preencher formulários ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente das condições descritas nesta Política de Privacidade.
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E-mail.
Telefone.
CPF, quando necessário para emissão fiscal, pagamento ou entrega.
Endereço de entrega e cobrança.
Cidade, estado e CEP.
Dados do pedido, como produtos comprados, valores, data da compra e forma de envio.
Informações enviadas em formulários, mensagens, dúvidas, reclamações, solicitações ou avaliações.
Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência no site e origem do acesso.
Preferências de compra, produtos visualizados e interações com a loja.
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Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
Processar e confirmar pedidos realizados na loja.
Emitir comprovantes, notas fiscais ou documentos relacionados à compra, quando aplicável.
Realizar entregas e acompanhar o envio dos produtos.
Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, trocas, devoluções, garantia ou atendimento.
Responder dúvidas, solicitações, reclamações ou mensagens enviadas pelo cliente.
Personalizar e melhorar sua experiência de navegação na loja.
Enviar comunicações sobre produtos, ofertas, novidades ou campanhas, quando permitido.
Realizar ações de marketing, remarketing e análise de desempenho da loja.
Prevenir fraudes, proteger a segurança da loja e verificar transações suspeitas.
Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e judiciais.
Melhorar nossos produtos, atendimento, comunicação e funcionamento do site.
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O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas. Dados incorretos podem prejudicar a entrega, o contato, a emissão fiscal ou o processamento do pedido.
A RY Pratas não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Para viabilizar o funcionamento da loja e a prestação dos nossos serviços, poderemos compartilhar dados pessoais com terceiros, sempre que necessário e de acordo com a legislação aplicável.
Seus dados poderão ser compartilhados com:
Plataformas de e-commerce.
Intermediadores e processadores de pagamento.
Empresas de entrega, Correios, transportadoras e serviços logísticos.
Ferramentas de atendimento ao cliente.
Fornecedores de tecnologia, hospedagem, segurança e armazenamento de dados.
Ferramentas de análise, marketing, anúncios e comunicação.
Prestadores de serviço necessários para a operação da loja.
Autoridades públicas, fiscais, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução da finalidade correspondente.
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Melhorar campanhas de marketing.
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Caso identifique qualquer situação suspeita relacionada aos seus dados ou à sua conta, entre em contato conosco imediatamente.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o usuário poderá solicitar, a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
Acesso aos dados pessoais tratados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade dos dados, quando aplicável.
Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
Revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento.
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Algumas solicitações poderão não ser atendidas integral ou imediatamente quando houver obrigação legal, fiscal, regulatória, contratual ou necessidade de preservação de direitos da RY Pratas.
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A RY Pratas poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais.
A versão atualizada será publicada nesta página, com a data de atualização correspondente.
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